테니스중계 톡 개인정보 처리방침
테니스중계 톡은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령에 따라 수집 항목, 이용 목적, 보관 기간, 보호 조치와 이용자 권리를 투명하게 안내하고 있습니다. 서비스 이용 전 개인정보 처리 기준을 꼭 확인해보세요.
개인정보 처리방침
처리방침 핵심 요약
테니스중계 톡은 이메일 문의 시에만 최소한의 개인정보를 수집하며, 목적 달성 후 즉시 파기합니다. 제3자에게 원칙적으로 제공하지 않으며, 이용자는 언제든 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다. 문의: [email protected] · 시행일: 2024년 07월 30일
제1조 처리방침의 목적
테니스중계 톡(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속히 처리하기 위해 본 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제2조 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 이용 과정에서 아래 정보를 수집합니다.
수집 항목 구분
- 필수 이메일 문의 시: 이름(닉네임), 이메일 주소, 문의 내용
- 자동 서비스 이용 시 자동 수집: 접속 IP, 브라우저 종류, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키
회사는 최소한의 개인정보만을 수집하며, 필수 항목 외의 개인정보는 수집하지 않습니다.
제3조 개인정보 수집 및 이용 목적
수집된 개인정보는 아래 목적으로만 이용됩니다.
- ①고객 문의 접수 및 답변 처리
- ②서비스 개선을 위한 이용 통계 분석
- ③불법 이용 방지 및 서비스 보안 유지
- ④법령 상 의무 이행
목적 외 이용은 절대 하지 않습니다. 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받겠습니다.
제4조 개인정보 보유 및 이용 기간
수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우는 아래와 같습니다.
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 이메일 문의 기록 | 처리 완료 후 1년 | 서비스 운영 정책 |
| 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 전자상거래 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁 | 3년 | 전자상거래법 |
제5조 개인정보 제3자 제공 원칙
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.
- ①이용자가 사전에 동의한 경우
- ②법령에 의해 수사기관 등이 적법하게 요청하는 경우
- ③통계 작성·학술 연구 등 특정 목적으로 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
제6조 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 아래 업체에 처리를 위탁합니다.
- 구글 Google LLC: 웹 분석(Google Analytics), 이메일 서비스(Gmail)
위탁 업체는 회사와 동일한 수준의 보안 조치를 적용하며, 위탁 목적 외 개인정보를 이용하지 않습니다.
제7조 개인정보의 국외 이전
Google Analytics 이용으로 인해 접속 로그 등 일부 정보가 미국 소재 Google 서버에 저장될 수 있습니다. Google의 개인정보 처리방침은 Google 공식 사이트(policies.google.com)에서 확인하실 수 있습니다.
제8조 개인정보 파기 절차 및 방법
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 즉시 파기합니다.
파기 방법
- 전자전자적 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
- 서면서면 자료: 분쇄기를 이용한 분쇄 또는 소각 처리
제9조 이용자의 권리
이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
- 열람자신의 개인정보 처리 현황 열람 요청
- 정정오류가 있는 개인정보의 정정 요청
- 삭제더 이상 필요하지 않은 개인정보의 삭제 요청
- 정지개인정보 처리에 대한 처리 정지 요청
권리 행사는 [email protected]으로 이메일 접수하시면 됩니다.
제10조 쿠키(Cookie) 운용 정책
서비스는 Google Analytics 쿠키를 사용해 방문자 통계를 분석합니다. 쿠키는 개인을 식별하지 않으며, 브라우저 설정에서 언제든 거부·삭제할 수 있습니다.
쿠키 거부 방법
- Chrome설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Edge설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리
- Safari환경설정 → 개인 정보 보호 → 쿠키 차단
쿠키 거부 시 일부 서비스 기능이 제한될 수 있습니다.
제11조 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치
회사는 개인정보 보호를 위해 아래 조치를 시행합니다.
- 기술SSL 암호화 전송 적용
- 관리개인정보 접근 권한 최소화 및 정기 점검
- 보안악성코드 탐지 시스템 운영 및 보안 업데이트 유지
- 교육개인정보 취급자 대상 정기 교육 실시
제12조 개인정보 침해 신고 기관
개인정보 침해와 관련한 신고·상담은 아래 기관을 이용하실 수 있습니다.
- KISA 개인정보 침해 신고센터 — privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
- 조정 개인정보 분쟁조정위원회 — www.kopico.go.kr / 1833-6972
- 경찰 경찰청 사이버수사국 — ecrm.cyber.go.kr / 국번 없이 182
제13조 개인정보 보호 책임자
개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 고충을 처리합니다.
- 소속테니스중계 톡
- 메일[email protected]
- 주소홈페이지: totook.com
제14조 권리 행사 방법 및 처리 기한
개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지 요청은 [email protected]으로 이메일 접수하시면 됩니다. 접수 후 10일 이내에 처리 결과를 통보하며, 거부 시에는 그 이유와 이의 제기 방법을 안내드립니다.
제15조 처리방침 변경
본 처리방침은 법령·정책 변경 시 개정될 수 있습니다. 변경 시 시행 7일 전 서비스 공지를 통해 고지합니다. 중요한 변경 사항은 이메일로도 별도 고지할 수 있습니다.
제16조 시행일 및 준거법
본 개인정보 처리방침은 2024년 07월 30일부터 시행됩니다. 이전 처리방침과 본 방침이 상충할 경우 본 방침이 우선 적용되며, 준거법은 대한민국 법률을 따릅니다.